在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

對(duì)于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

確定咨詢服務(wù)的過程是一個(gè)靜態(tài)的過程。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

在撰寫報(bào)告的時(shí)候，不必考慮組織的文化。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。