A.移動掛失/解掛
B.話費(fèi)釋疑
C.突發(fā)事件
D.固網(wǎng)側(cè)報障
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.流量費(fèi)爭議
B.增值費(fèi)爭議
C.流量及增值費(fèi)用的退費(fèi)處理
D.融合資費(fèi)話費(fèi)爭議
A.客戶對已經(jīng)交納和未交納的各項(xiàng)費(fèi)用的查詢
B.對流量、增值、融合資費(fèi)話費(fèi)的咨詢、查詢
C.對贈款及協(xié)議預(yù)存款咨詢、查詢、爭議
D.外省客戶資費(fèi)問題
A.預(yù)處理系統(tǒng)中顯示為“在線”的網(wǎng)速慢問題
B.聯(lián)通電視故障中錯誤代碼為：30005
C.聯(lián)通電視、沃家視訊業(yè)務(wù)咨詢/查詢
D.固話故障
A.關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)功能，導(dǎo)致無法使用
B.WLAN使用異常
C.客戶號碼的狀態(tài)非正常開通狀態(tài)
D.移網(wǎng)客戶短信收發(fā)異常
A.工信部、通信管理局等主管部門及新聞媒體人員表明身份
B.按催單流程受理后客戶仍不滿意或要求在線處理不掛機(jī)
C.一線受理時長超過20分鐘以上的來話
D.對業(yè)務(wù)辦理規(guī)則、政策不滿或提出建議
最新試題
使用組網(wǎng)工具實(shí)測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。（）
信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說，信噪比越大，說明混在信號里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。（）
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）
異網(wǎng)手機(jī)號可注冊智慧沃家APP。（）
智慧到家APP可以對路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）