A.客戶對已經(jīng)交納和未交納的各項費用的查詢
B.對流量、增值、融合資費話費的咨詢、查詢
C.對贈款及協(xié)議預(yù)存款咨詢、查詢、爭議
D.外省客戶資費問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.預(yù)處理系統(tǒng)中顯示為“在線”的網(wǎng)速慢問題
B.聯(lián)通電視故障中錯誤代碼為：30005
C.聯(lián)通電視、沃家視訊業(yè)務(wù)咨詢/查詢
D.固話故障
A.關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)功能，導(dǎo)致無法使用
B.WLAN使用異常
C.客戶號碼的狀態(tài)非正常開通狀態(tài)
D.移網(wǎng)客戶短信收發(fā)異常
A.工信部、通信管理局等主管部門及新聞媒體人員表明身份
B.按催單流程受理后客戶仍不滿意或要求在線處理不掛機
C.一線受理時長超過20分鐘以上的來話
D.對業(yè)務(wù)辦理規(guī)則、政策不滿或提出建議
A.工信部
B.10010客服
C.管局申訴
D.集團10015
A.直播
B.點播
C.增值業(yè)務(wù)
D.時移
最新試題
集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。（）
小王購買沃家神眼7天云存儲套餐，通過智慧沃家APP查看近7天的視頻，視頻錄制滿7天后，不斷滾動覆蓋，始終保持最近7天視頻，但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷，則期間云端不保存。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。（）
集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。（）
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。（）
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）