A.市場(chǎng)的可進(jìn)入性
B.市場(chǎng)容量
C.市場(chǎng)購(gòu)買力
D.市場(chǎng)的穩(wěn)定性
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A.物質(zhì)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境
C.信息溝通
D.價(jià)格
A.成本
B.需求
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.利潤(rùn)
A.搜索情報(bào)
B.社會(huì)調(diào)查
C.營(yíng)銷調(diào)研
D.市場(chǎng)分析
A.服務(wù)
B.顧客
C.角色
D.尊重
A.希爾頓
B.里茲－卡爾頓
C.香格里拉
D.萬豪
最新試題
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比，具有（）特點(diǎn)。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點(diǎn)（）。
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
飯店設(shè)備購(gòu)置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購(gòu)設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備（）。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。