多項選擇題帶電操作時,作業(yè)人員應()。
A.取下手表、戒指等金屬飾品
B.戴絕緣手套
C.穿絕緣鞋
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1.多項選擇題下列屬于未經(jīng)許可代維人員不得披露的信息有()。
A.客戶信息
B.維護價格
C.客戶地址
D.服務價格
2.多項選擇題以下屬于代維單位需要配合移動公司完成的工作的有()。
A.派發(fā)故障工單
B.搶險救災和應急保障工作
C.工程竣工驗收交接
D.建設代維管理信息化管理平臺
3.單項選擇題以下()不屬于可以代維的工作內(nèi)容。
A.問題整改
B.業(yè)主關系維系
C.工程建設
D.設備、設施周期監(jiān)測
4.單項選擇題《中國移動網(wǎng)絡代維管理辦法(試行)》中,對集客家客設備的代維范圍是如何規(guī)定的()。
A.集客家客設備不含傳輸接入設備
B.未明確規(guī)定是否含傳輸接入設備
C.集客家客設備含傳輸接入設備
5.多項選擇題如果代維人員在前往現(xiàn)場的途中遇到塞車或者其他意外,應該怎么做()。
A.要提前電話聯(lián)系向服務對象道歉
B.打電話讓服務對象等待
C.在同意的前提下改約上門時間或提前通知移動公司改派其他人員
D.直接讓其他人員前往
最新試題
接到安裝工單后多長時間進行預約客戶?()
題型:單項選擇題
在WINDOWS系統(tǒng)中使用DOS命令查詢訪問路由路徑信息的指令是()
題型:單項選擇題
光交箱內(nèi)分光器尾纖要有用戶標簽,內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
滿足二級分光的小區(qū)在()情況下,會要求代維人員攜帶分光器上門安裝。
題型:單項選擇題
裝機時如何查詢各端口信息,連接線路?()
題型:單項選擇題
裝機完成后智慧裝維系統(tǒng)發(fā)送短信鏈接,回訪結果分為滿意、基本滿意、不滿意三類,基本滿意給該工單()的安裝費。
題型:單項選擇題
小明辦理了千兆寬帶,使用手機通過移動雙頻網(wǎng)關的2.4GWIFI測速后發(fā)現(xiàn),下行最大速率只有9M,嚴重低于正常值。造成的原因最可能是?()
題型:單項選擇題
下列哪個選項不是注冊ONU所需要的密匙?()
題型:單項選擇題
二級分光模型進行小區(qū)擴容是針對()部分進行容量擴容。
題型:單項選擇題
寬帶安裝完成后,客戶收到滿意度回訪短信的時間是?()
題型:單項選擇題