單項(xiàng)選擇題寬帶安裝完成后，客戶收到滿意度回訪短信的時間是？（）

A.工單報結(jié)后2小時
B.工單報結(jié)后2-12小時
C.工單報結(jié)后2-24小時
D.工單報結(jié)后12-24小時


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)關(guān)設(shè)備在OLT上注冊成功，設(shè)備PON燈狀態(tài)為（）

A.常亮
B.綠燈閃爍
C.不亮
D.紅燈閃斷

2.單項(xiàng)選擇題家客裝維認(rèn)證考試中，ONU接收光功率至少應(yīng)到達(dá)多少？（）

A.-25db以上
B.-26db以上
C.-27db以上
D.-28db以上

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場排障過程中發(fā)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)同時無法正常使用則最有可能（）

A.用戶沒有在后臺開戶
B.業(yè)務(wù)問題，駁回給派單部門在線公司處理
C.用戶側(cè)光纖線路是否正常
D.用戶開戶數(shù)據(jù)問題

4.單項(xiàng)選擇題天津移動客戶首次安裝寬帶及電視機(jī)頂盒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？（）

A.寬帶費(fèi)用100元，IPTV費(fèi)用100元，同時安裝150元
B.寬帶費(fèi)用120元，IPTV費(fèi)用120元，同時安裝200元
C.寬帶費(fèi)用100元，IPTV費(fèi)用100元，同時安裝200元
D.寬帶費(fèi)用120元，IPTV費(fèi)用120元，同時安裝240元