關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問題策略”說法正確的是（）。

項目沖突來源主要包括以下方面：（）

溝通決策障礙是指溝通主體在進(jìn)行溝通的過程中，所做的相關(guān)決策導(dǎo)致的障礙，其主要形成原因有：（）

關(guān)于項目的風(fēng)險管理，以下說法正確的是（）。

（）的實質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

關(guān)于競爭（個體利益受到侵害）的歸因失誤，說法錯誤的是：（）

制定風(fēng)險管理方案的主要原則包括：（）

項目溝通的目標(biāo)主要包括：（）

風(fēng)險管理方案計劃書內(nèi)容框架應(yīng)包括：（）

項目實施過程中的基本項目溝通關(guān)系包括：（）