多項(xiàng)選擇題
A.為客人端上一杯茶 B.給客人一些報(bào)紙、雜志看 C.陪客人聊天,直到上司來(lái)到 D.與客人聊天時(shí),不能談?wù)搯挝坏拈L(zhǎng)短
A.留下名片給對(duì)方或?qū)Ψ降拿貢?shū) B.不用留下名片 C.將留下名片的左上角內(nèi)折,表示已來(lái)過(guò)
A.先將身份低的介紹給身份高的 B.先將男士介紹給女士 C.先將年輕的介紹給年長(zhǎng)的 D.先將一人介紹給多人
A.女子先稱(chēng)呼男子 B.年輕者先稱(chēng)呼年長(zhǎng)者 C.下級(jí)先稱(chēng)呼上級(jí) D.先稱(chēng)呼自己的朋友,再稱(chēng)呼陌生人
A.上午10點(diǎn) B.下午2點(diǎn) C.上午11點(diǎn) D.下午4點(diǎn)
A.認(rèn)識(shí)上的分歧 B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異 C.利益上的沖突 D.感情上的不合
A.談及上司,都應(yīng)稱(chēng)呼其姓氏并加上職務(wù)名稱(chēng) B.公開(kāi)場(chǎng)合讓上司走在前面 C.就座時(shí),讓上司坐前面,自己坐后面 D.受到上司的批評(píng)時(shí)不要反駁
A.了解上司的思路 B.了解上司的工作方法 C.了解上司的個(gè)性 D.了解上司的志趣愛(ài)好
A.總是保持沉默 B.不屑一顧的表情 C.打斷對(duì)方談話 D.露出很希望傾聽(tīng)別人講話的樣子
A.按照被授權(quán)范圍處理自己的事務(wù) B.重要事情等上司來(lái)決定 C.遇有急事可代替上司作決定 D.企業(yè)發(fā)生的重要事情,要一一記錄
A.時(shí)間 B.地點(diǎn) C.交通工具 D.具體事項(xiàng)