多項選擇題做一個忠實的聽眾必須避免以下情況（）。
A.總是保持沉默
B.不屑一顧的表情
C.打斷對方談話
D.露出很希望傾聽別人講話的樣子
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1.多項選擇題上司出差期間，秘書應該（）。
A.按照被授權范圍處理自己的事務
B.重要事情等上司來決定
C.遇有急事可代替上司作決定
D.企業(yè)發(fā)生的重要事情，要一一記錄
2.多項選擇題商務旅行計劃應包括以下內容（）。
A.時間
B.地點
C.交通工具
D.具體事項
3.多項選擇題秘書可將呈送上司的信件分為（）。
A.急件
B.要件
C.例行公事
D.圈閱
4.多項選擇題公務信件的開拆方法有（）。
A.用手撕開
B.用剪刀剪開
C.用拆信器拆開
D.用手撕開、用剪刀剪開都可以
5.多項選擇題三資企業(yè)公務信封的顏色應當是（）。
A.白色
B.藍色
C.粉紅色
D.黃色