團(tuán)體社會(huì)工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會(huì)目標(biāo)模型和（）。

最早把團(tuán)體社會(huì)工作定義為是一種教育的過(guò)程的是（）。

在一個(gè)團(tuán)體中，明顯地出現(xiàn)兩個(gè)“派系”或“死黨”，使團(tuán)體無(wú)法達(dá)到充分完整的溝通，這種溝通模式稱為（）。

在團(tuán)體社會(huì)工作中，面對(duì)某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應(yīng)該（）。

團(tuán)體決策的主要內(nèi)容是（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類型，即（）。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的主要功能，除了要領(lǐng)導(dǎo)成員采取一定的手段以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)外，主要是（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

為達(dá)到行為改變與社會(huì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)而組成的團(tuán)體就是（）。

論述對(duì)小組沖突及其作用的理解。