結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

在團(tuán)體規(guī)范的幾種形式中，需要長(zhǎng)期地、一點(diǎn)一滴慢慢形成的是（）。

在團(tuán)體中期階段展示團(tuán)體發(fā)展的主要內(nèi)容的是（）。

在團(tuán)體社會(huì)工作中，面對(duì)某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應(yīng)該（）。

在團(tuán)體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個(gè)基本類型，即（）。

團(tuán)體形成以后，團(tuán)體工作的重心就應(yīng)轉(zhuǎn)向（）。

下列團(tuán)體中，不適宜用單一性別團(tuán)體的是（）。

在一個(gè)團(tuán)體中，明顯地出現(xiàn)兩個(gè)“派系”或“死黨”，使團(tuán)體無法達(dá)到充分完整的溝通，這種溝通模式稱為（）。

論述對(duì)小組工作的主要功能的理解。