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問答題運(yùn)營商各種優(yōu)惠活動都能促進(jìn)消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，請分析這些消費(fèi)者的購買目的是什么？

①這些消費(fèi)者對價(jià)格比較敏感；
②從購買動機(jī)來看求廉心理比較明顯。

1.問答題現(xiàn)在手機(jī)的價(jià)格以及通話費(fèi)用相對比較昂貴，但仍然得到很多消費(fèi)者的認(rèn)可，請分析為什么？

①這些消費(fèi)者大多出于求實(shí)動機(jī)；
②他們看重的是手機(jī)的快速
③準(zhǔn)確以及便捷等實(shí)用性能。

2.問答題通信市場營銷的觀念是什么？

①由一系列的營銷觀念構(gòu)成；
②并貫穿于通信企業(yè)營銷活動的全過程；
③是對營銷過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和。

3.問答題何為通信市場營銷？

4.問答題簡述商業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)。

①服務(wù)的依附性。
②服務(wù)的無形性。
③服務(wù)的易逝性。
④生產(chǎn)與消費(fèi)的并存性。

5.問答題握手時(shí)應(yīng)該注意哪些？

①握手姿態(tài)要正確。
②握手必須用右手。
③握手要講究先后次序。
④握手要專心。