問答題

答案：

①由一系列的營銷觀念構(gòu)成；
②并貫穿于通信企業(yè)營銷活動的全過程；
③是對營銷過程中發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識和態(tài)度的總和。

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答案：通信市場營銷是指：
①創(chuàng)造使通信客戶滿意的通信產(chǎn)品和服務(wù)；
②并使客戶享受到通信效益的；
③一切經(jīng)營活動的過程。

答案：

①服務(wù)的依附性。
②服務(wù)的無形性。
③服務(wù)的易逝性。
④生產(chǎn)與消費的并存性。