問(wèn)答題怎樣理解“愛(ài)崗敬業(yè)，忠于本職工作”？
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評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí)，如何進(jìn)行唱收唱付？
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公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種？
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
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如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？
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簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么？
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