A.一聲服務(wù)
B.二聲服務(wù)
C.三聲服務(wù)
D.四聲服務(wù)
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A.用戶所說(shuō)
B.維護(hù)自己?jiǎn)挝坏拿孀?br/>C.事實(shí)和法律
D.單位不賠錢(qián)
A.向客戶說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍候，我馬上給您辦理。”
B.讓客戶自己找其他較空閑的營(yíng)銷員辦理
C.請(qǐng)其他營(yíng)銷員、值班主任來(lái)，由他們負(fù)責(zé)處理
D.回答說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間。”
A.“您好，您要買(mǎi)什么？”
B.“您好，您在找什么？”
C.“您好，請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”
D.“您來(lái)了？”
A.物質(zhì)
B.激勵(lì)
C.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
D.教育
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
最新試題
用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見(jiàn)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷要注意哪些問(wèn)題？
制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些？
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中，正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略為什么不能帶來(lái)出色的業(yè)績(jī)？
幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點(diǎn)？
評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)？
簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過(guò)程。
營(yíng)業(yè)受理過(guò)戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？
公關(guān)促銷的方式主要有哪幾種？