單項選擇題（）服務(wù)是指產(chǎn)品在售前、售中、售后過程中以符合節(jié)省資源、減少環(huán)境污染為原則的全過程服務(wù)。
A.文明
B.優(yōu)質(zhì)
C.綠色
D.微笑
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1.單項選擇題（）產(chǎn)品是指從生產(chǎn)、使用到回收處理的整個過程中，對環(huán)境污染很小或符合有關(guān)規(guī)定的、有利于資源再生的產(chǎn)品。
A.優(yōu)質(zhì)
B.綠色
C.核心
D.拳頭
2.單項選擇題（）常以非長期的團隊小組來執(zhí)行其分目標，在這種團隊中工作，需要有較高的合作能力和綜合素質(zhì)。
A.整合營銷
B.一對一營銷
C.綠色營銷
D.關(guān)系營銷
3.單項選擇題以當代及未來社會經(jīng)濟為背景的企業(yè)營銷新模式是（）
A.數(shù)據(jù)庫營銷
B.整合營銷
C.綠色營銷
D.關(guān)系營銷
4.單項選擇題（）的特征是培育和提高顧客忠誠度。
A.一級關(guān)系營銷
B.關(guān)系營銷
C.高級關(guān)系營銷
D.整合營銷
5.單項選擇題互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。這是網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點。
A.交互式
B.高效性
C.整合性
D.多媒體