單項選擇題以()為由約見客戶,既可以使推銷員處于主動地位,又容易使客戶產(chǎn)生好感,還可以了解客戶的近期信息,因而成功率較高。
A.推銷
B.走訪
C.商談
D.問候
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1.單項選擇題()客戶的最大特點是其購買決策的復(fù)雜性,購買執(zhí)行人與決策人往往分離。
A.個體
B.現(xiàn)有
C.潛在
D.團體
2.單項選擇題接近個體準客戶時,必須首先弄清該客戶的()
A.經(jīng)歷
B.姓名
C.文化
D.愛好
3.單項選擇題營銷員在推銷某產(chǎn)品時,客戶以無錢購買為由,提出不能接受推銷品,這屬于客戶的()類型。
A.財力異議
B.價格異議
C.推銷者異議
D.權(quán)力異議
4.單項選擇題一名營銷員在探尋市場的過程中,()是個非常重要的因素,當你真誠地把客戶的最佳利益放在心上時,他或她自然會以積極的購買決定來回應(yīng)你。
A.誠信
B.產(chǎn)品
C.信念
D.態(tài)度
5.單項選擇題有一天,某營銷員出現(xiàn)在某公司經(jīng)理面前時,他顯得非常冷淡。而這位營銷員卻不慌不忙地掏出一只信封,對經(jīng)理說:“關(guān)于貴公司上月所失去的200位客戶...”這句話引起了經(jīng)理的極大興趣。營銷員運用了()
A.好奇接近法
B.聊天法
C.問題接近法
D.利益接近法
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營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項檢查?若是,應(yīng)重點檢查哪些項目?
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