A.資金密集型
B.商品流通型
C.勞動密集型
D.外貿(mào)出口型
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A.特征
B.演化規(guī)律
C.周期
D.發(fā)展?fàn)顩r
A.文辭要懇切
B.簡單明了
C.投其所好,供其所需
D.信函末用電腦打印邀請人姓名
A.正式商談合作事宜,以上班時間為宜
B.拜訪目的在于聯(lián)絡(luò)感情,以臨近中午吃飯時間或下班之后為宜
C.周一上午一般不要約見會談
D.周五下午可以約見會談
A.可以在電話上順便推銷商品
B.檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
C.用個干凈利落的開頭給客戶留下良好的印象
D.在電話預(yù)約即將結(jié)束時,應(yīng)該重復(fù)銀行及客戶經(jīng)理的名字并表示感謝
A.客戶剛開張營業(yè)或新生產(chǎn)線開始生產(chǎn)產(chǎn)品
B.當(dāng)客戶經(jīng)營管理方式發(fā)生重大變革
C.不要在下雨、下雪、酷暑、嚴(yán)寒等天氣的時候去拜訪客戶
D.體制變革、領(lǐng)導(dǎo)班子更換時
最新試題
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。()
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。()
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()
分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()