單項(xiàng)選擇題飯店管理層應(yīng)引導(dǎo)、激發(fā)員工的(),提升“以人為本”的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。
A、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和文化素質(zhì)
B、認(rèn)同感和歸屬感
C、自豪感和責(zé)任感
D、參與意識(shí)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)意識(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題宣傳職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)()與企業(yè)的生存、發(fā)展要求之間的矛盾,力求取得一致。
A、飯店員工的世界觀、服務(wù)模式
B、從業(yè)人員的價(jià)值觀、行為模式
C、求職人員的擇業(yè)觀、管理模式
D、從業(yè)人員的職業(yè)觀、行為模式
2.單項(xiàng)選擇題步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,社會(huì)主義職業(yè)道德又增加了保守商業(yè)秘密、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不出賣本企業(yè)利益、()等新內(nèi)容。
A、積極參與競(jìng)爭(zhēng)
B、支持本企業(yè)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C、開展勞動(dòng)競(jìng)賽
D、避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
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客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
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接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題