主動詢問客人是否需要行李員幫運,及時通知行李員到客房。在行李員未到前,可先幫客人整理,再協(xié)助行李員運往電梯。
最新試題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。