單項選擇題果蔬用濃度為3‰的含氯制劑消毒應浸泡(),然后用清水沖凈即可。

A、3分鐘
B、5分鐘
C、10分鐘
D、20分鐘


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1.單項選擇題牛奶巴氏消毒法分低溫和高溫兩種,其中高溫消毒要求溫度(),時間()。

A、63℃;30分鐘
B、80℃~90℃;30分鐘
C、80℃~90℃;30~60秒
D、130℃~150℃;0.5~2秒

2.單項選擇題對服務(wù)語言技巧描述不正確的是()。

A、稱呼要禮貌親切
B、接待語言要主動熱情
C、服務(wù)語言嚴格規(guī)范,不得隨意修改
D、語言要通俗易懂

4.單項選擇題服務(wù)員的()可以通過看、聽、說、想四個方面來提高。

A、語言藝術(shù)
B、操作技能
C、個人修養(yǎng)
D、服務(wù)意識

5.單項選擇題餐廳服務(wù)員掌握了餐廳禮儀,在實際工作就會受到禮儀的()。

A、約束
B、干擾
C、束縛
D、懲罰