單項選擇題服務員的()可以通過看、聽、說、想四個方面來提高。
A、語言藝術(shù)
B、操作技能
C、個人修養(yǎng)
D、服務意識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題餐廳服務員掌握了餐廳禮儀,在實際工作就會受到禮儀的()。
A、約束
B、干擾
C、束縛
D、懲罰
2.單項選擇題朝鮮族口味以()辣為主,咸菜品種豐富,式樣美觀,非??煽凇?/a>
A、酸
B、甜
C、咸
D、微
3.單項選擇題服務員見到賓客要問候,問候語應為()。
A、祝您順風
B、您好
C、您吃飯嗎
D、再見
4.單項選擇題現(xiàn)代服務是()服務,他要為客人保留一片寧靜的天地。因而服務人員不能在遠處招呼、應答。
A、微笑
B、暖心
C、輕聲
D、寧靜
5.單項選擇題賓客點菜時,服務員應面帶笑容,上半身略微()傾,身體不能靠在餐桌邊,不能把手放在餐桌上,要認真傾聽,準確記錄,避免出錯。
A、前
B、后
C、左
D、右
![](https://static.ppkao.com/ppmg/img/appqrcode.png)
最新試題
用餐過程中菜點的過渡和廢棄物存放的器皿是骨碟,保持骨碟的(),對提高就餐質(zhì)量具有重要的意義。
題型:單項選擇題
在白蘭地的酒標上經(jīng)常能看到關(guān)于酒齡的標注,在法國,EXTR(A)NA-POLEAN(拿破侖)酒齡一般為()。
題型:單項選擇題
為顧客示酒之前,餐廳服務員要將酒瓶瓶身、瓶口擦干凈,檢查一下酒是否(),是否是餐廳顧客所需要的那種酒,酒瓶有沒有破裂。
題型:單項選擇題
端托酒水時通常采用()步伐。
題型:單項選擇題
優(yōu)質(zhì)的紅葡萄酒,其色澤應呈()。
題型:單項選擇題
在美國,只有在橡木桶中儲存不少于()的葡萄蒸餾酒才有資格填寫酒齡。
題型:單項選擇題
給菜肴命名能起到十分重要的作用,歸納起來不屬于其作用的是它()。
題型:單項選擇題
下列烹調(diào)方法不屬于熱菜水熟法的是()。
題型:單項選擇題
點菜單一般一式四聯(lián),其中一聯(lián)交由(),便于跑菜員上菜。
題型:單項選擇題
對于如青菜、芹菜、青椒、萵筍等蔬菜,為了保持其鮮亮色澤或脆嫩質(zhì)感,一般采用()的方法進行初步熟處理。
題型:單項選擇題