單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)化成了一個(gè)知名錯(cuò)誤，則應(yīng)當(dāng)提出一個(gè)（）

A.變更請(qǐng)求
B.記錄請(qǐng)求
C.變更記錄
D.錯(cuò)誤記錄


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1.單項(xiàng)選擇題變更實(shí)施完成后，變更管理小組或變更咨詢委員會(huì)應(yīng)對(duì)變更實(shí)施的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮（）

A.變更達(dá)到預(yù)期目標(biāo)了嗎
B.客戶和用戶對(duì)變更結(jié)果滿意嗎
C.變更產(chǎn)生了什么不良影響
D.變更符合成本效益原則嗎
E.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題問(wèn)題管理的主要目標(biāo)是要查明事件發(fā)生的潛在原因并（），而事件管理的主要目標(biāo)是在事件發(fā)生后盡可能快地恢復(fù)客戶服務(wù)，即使采取的是一些應(yīng)急措施而不是永久性的解決方案。

A.找到解決此事件的方法
B.做好記錄防止此次事件再次發(fā)生
C.找到解決此事件的方法或防止其再次發(fā)生的措施
D.做好各種防范措施

最新試題

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）

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入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括（）

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傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）

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流程通常通過(guò)規(guī)程（Procedure）和（）加以描述。

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PKI的一系列安全服務(wù)包括（）

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補(bǔ)丁安裝的常見文檔是（）

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服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中，設(shè)備故障/問(wèn)題分級(jí)建議分為幾級(jí)（）

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病毒感染后的系統(tǒng)，通常會(huì)出現(xiàn)以下哪些現(xiàn)象（）

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備份窗口選擇時(shí)，若備份速度不能滿足要求，其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)（）（1）確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比；（2）根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度；（3）確定必需的備份窗口；（4）計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間；（5）確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目；（6）計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量；（7）確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

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一套數(shù)字簽名通常定義兩種互補(bǔ)的運(yùn)算，他們是（）

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