A.IT服務需方對IT系統的諸多要求增加了IT服務管理的難度
B.IT服務需方的管理人員和IT服務人員經常處于被動處境
C.IT服務服務供需雙方的矛盾日益突出
D.IT服務從業(yè)人員價值得不到體現、職業(yè)發(fā)展方向不明朗
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你可能感興趣的試題
A.服務規(guī)劃
B.服務設計
C.服務轉換
D.服務的部署
E.服務交付
A.IT服務需方
B.IT服務供方
C.第三方
D.IT服務管理人員
E.IT服務技術人員
A.《IT服務管理通用要求》
B.《IT服務管理實施指南》
C.《IT服務管理技術要求》
D.以上都是
A.5個方面
B.6個方面
C.7個方面
D.8個方面
A.規(guī)定了IT服務的管理體系
B.規(guī)定了管理流程
C.規(guī)定了IT服務管理工具
D.規(guī)定了管理人員的素質要求
E.規(guī)定了IT服務項目的實施
最新試題
傳統的信息安全主要是從以下哪些層次進行分層保護（）
計算所需磁帶介質數量，可通過哪些流程來確定（）（1）確定介質容量；（2）計算每個服務器上的數據做全備份所需的介質數量；（3）計算每個服務器上的數據做增量備份所需的介質數量；（4）根據每種介質的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質數目；（5）計算多個服務器做聯機備份的介質數量；（6）計算所服務器組的綜合業(yè)務周期時長；
操作系統安全是指操作系統在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務應具備以下哪些能力（）
災難恢復是指生產運行中（）出現故障而導致整個系統部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應的恢復手段及對生產系統可能造成的損失的評估。
PKI的一系列安全服務包括（）
一套數字簽名通常定義兩種互補的運算，他們是（）
補丁安裝的常見文檔是（）
故障解決的常見文檔是（）
風險處理方式主要有以下哪四種方式（）（1）規(guī)避方式（2）轉移方式（3）降低方式（4）接受方式（5）忽略方式
以下哪項是對服務目錄的描述（）