單項選擇題工具實施階段的主要任務是（）
A.確定工具的引入方式
B.確定工具的應用范圍
C.確定工具選型
D.工具的客戶化
E.工具的市場化
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1.單項選擇題IT服務管理標準共由哪些部分組成（）
A.《IT服務管理通用要求》
B.《IT服務管理實施指南》
C.《IT服務管理技術要求》
D.以上都是
2.多項選擇題實施ITSS的的階段包括：需求分析、（）
A.成本評估
B.設計規(guī)劃
C.部署實施
D.評估改進
3.多項選擇題我國境內需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或個人都需要ITSS，包括（）
A.行業(yè)主管部門
B.IT服務需方
C.IT服務供方
D.個人以及高校
4.多項選擇題在建立IT服務的保障體系方面，ITSS的價值主要體現(xiàn)在（）
A.提供體系化的標準庫
B.提供全方位的服務
C.促進服務需方與服務供方的相互信任
D.推動IT服務產業(yè)的健康和快速發(fā)展
5.多項選擇題ITSS涵蓋了IT服務組成要素及IT服務全生命周期所需標準，其核心特點可概括為“全面性”和“權威性”，主要體現(xiàn)在（）
A.全面覆蓋
B.統(tǒng)籌規(guī)劃
C.科學權威
D.全面兼容
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惡意代碼通常分為（）
題型：單項選擇題
操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲、傳輸和處理過程中提供的信息和服務應具備以下哪些能力（）
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題型：單項選擇題