移動客戶服務中心的應用服務器安裝完成后，需進行哪些設置，說明要點即可。

人工臺查詢某用戶話費時，如果話單太多導致提取失敗時可通過修改（）表中的延時時間來解決。

列出移動客服系統(tǒng)投訴單在數(shù)據(jù)驗證中的五個步驟，并簡述每個步驟的功能。

IVR的接入碼設置要與系統(tǒng)接入碼一致，這樣才能使被叫號碼與流程相對應。

安裝傳真服務器后必須再安裝（）組件，使傳真服務器能生成可傳真的Tiff文件。

自動流程是通過ICD1861.DLL調用傳真服務器和報音服務器的。

來話轉移有：（）、（）、（）三種方式，來話轉移的特點為話路和數(shù)據(jù)一起轉移。

傳真臺需要（）與（）兩塊卡，其中語音卡與排隊機的DTM板通過中繼電纜相連。

ICD系統(tǒng)采用業(yè)務與交換分離的設計思想，在產品設計結構上分為三層實現(xiàn)，即業(yè)務交換層、（）和業(yè)務實現(xiàn)層。

簡述TiffDll的作用。