A.溢價(jià)成本節(jié)約
B.購(gòu)買量增加利潤(rùn)
C.基本收入
D.口碑效應(yīng)
E.降低成本
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A.推銷產(chǎn)品
B.讓客戶參與、選擇、設(shè)計(jì)產(chǎn)品
C.詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.堅(jiān)持企業(yè)的立場(chǎng)
A.客戶知識(shí)測(cè)評(píng)
B.客戶互動(dòng)測(cè)評(píng)
C.客戶價(jià)值測(cè)評(píng)
D.客戶滿意測(cè)評(píng)
A.客戶參與程度
B.網(wǎng)站訪問(wèn)量
C.銷售總量
D.準(zhǔn)時(shí)裝運(yùn)率
A.規(guī)劃期間成本
B.實(shí)施期間成本
C.結(jié)束期的處置成本
D.風(fēng)險(xiǎn)成本
A.盡資產(chǎn)收益率
B.利潤(rùn)率
C.投資回報(bào)率
D.總資產(chǎn)收益率
最新試題
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
客戶名冊(cè)又稱（）。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。