一家飯店必須有特色，換句話說(shuō)，你必須做到完全不同于他人。

公關(guān)宣傳并不是免費(fèi)的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。

住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營(yíng)業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時(shí)，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）

就實(shí)施促銷(xiāo)的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）

促銷(xiāo)類型眾多，只要部署得當(dāng)，各種類型的促銷(xiāo)都可以為你的促銷(xiāo)創(chuàng)意服務(wù)。

在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊(cè)時(shí)，最重要的是（）。

美國(guó)飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。

下列各項(xiàng)有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷(xiāo)售部運(yùn)營(yíng)的表述中，哪些是正確的：（）

（）指飯店給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價(jià)格。

在客房?jī)?nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí)，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。