單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是電話營銷的營銷職能()。

A.客戶服務(wù)
B.獲取銷售線索
C.組織研討會(huì)和會(huì)議邀請
D.獲取各種信息


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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)月發(fā)一次電子郵件聯(lián)系,這比較適合于哪類客戶()。

A.真正的客戶
B.近期內(nèi)有合作希望的客戶
C.近期內(nèi)沒有合作希望的潛在客戶
D.關(guān)鍵客戶

2.單項(xiàng)選擇題在解決客戶顧慮的模式中,第一步是()。

A.鼓勵(lì)客戶把事情講清楚
B.站在顧客的立場考慮,表達(dá)自己的同理心
C.詢問顧慮產(chǎn)生的原因
D.針對客戶的顧慮提出妥善的解決方法

3.單項(xiàng)選擇題探尋客戶的需求時(shí),必須對客戶需求有好的理解,以下對些說法錯(cuò)誤的是()。

A.客戶對產(chǎn)品的需求是購買最根本因素
B.要對客戶的需求有一個(gè)完整的理解,以便能夠滿足他們的所有要求
C.客戶表達(dá)的需求一般是他需求的一小部分
D.銷售要引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的介紹時(shí),USP指的是()。

A.和競爭產(chǎn)品的與眾不同之處
B.對客戶具有的商業(yè)價(jià)值
C.介紹產(chǎn)品時(shí)用的技巧
D.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的通用服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題下面哪種商品最適合于采用以交易為導(dǎo)向的銷售模式()。

A.某單位購買的超級(jí)計(jì)算機(jī)
B.腦白金
C.聯(lián)想公司想建設(shè)的ERP系統(tǒng)
D.高級(jí)數(shù)控機(jī)床

最新試題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。

題型:單項(xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列語句中,用來形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:單項(xiàng)選擇題