A.某單位購買的超級計算機
B.腦白金
C.聯(lián)想公司想建設(shè)的ERP系統(tǒng)
D.高級數(shù)控機床
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A.前者是在客戶已準備去選擇時，銷售員開始介入
B.后者是在客戶處于滿意時，銷售員開始介入
C.前者的一個重要目的是引導客戶發(fā)現(xiàn)需求
D.后者適合于大宗商品
A.與客戶接觸并建立關(guān)系
B.引導客戶發(fā)現(xiàn)需求
C.探詢客戶需求
D.順其自然，不去打擾客戶
A.引導
B.詢問
C.提供方案
D.結(jié)束
A.不能很好地判斷客戶的狀態(tài)
B.很難和客戶建立長期合作關(guān)系
C.溝通的存在障礙
D.相互交流時間比較少
A.在進行電話交流時做好記錄
B.積極地向客戶及時進行反饋
C.對客戶進行意義澄清
D.判斷客戶的性格
最新試題
路線銷售目的在于提高（）
隨著中國人均壽命的增加，為下列哪個市場提供了良好的機遇（）
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
下面哪個不是影響廣告費分配的因素（）
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵中間商的渠道政策，下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施？（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為（）
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。