單項(xiàng)選擇題國家電網(wǎng)公司針對農(nóng)民市場的宣傳服務(wù)口號是()。

A.以電相連、用心溝通
B.新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)
C.真誠服務(wù)、共謀發(fā)展
D.綠色電能、舒心生活


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客戶要求電話回訪,客戶代表在填寫工單時,需將回復(fù)方式選擇為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息,()是發(fā)送途徑之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下,供電企業(yè)可采用()技術(shù)手段、結(jié)算和付費(fèi)方式進(jìn)行抄表收費(fèi)工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過()個工作日。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面的()屬于《供電服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容。

題型:單項(xiàng)選擇題

城市營業(yè)窗口應(yīng)放置()的宣傳資料。

題型:單項(xiàng)選擇題

城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是不低于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。

題型:單項(xiàng)選擇題

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:服務(wù)人員上門工作完成后,應(yīng)向客戶發(fā)放(),征求客戶的意見和建議。

題型:單項(xiàng)選擇題

在95598日報中,對前一天話務(wù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行說明的項(xiàng)目是()。

題型:單項(xiàng)選擇題