開展勘查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)等工作時(shí)，經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設(shè)備。

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。

二級(jí)供電單位對(duì)回復(fù)的電費(fèi)異常工單應(yīng)進(jìn)行抽查，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)未處理到位的異常工單應(yīng)跟蹤督辦進(jìn)行考核。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

抄表人員應(yīng)在抄表例日當(dāng)日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或?qū)⒊頇C(jī)中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

及時(shí)公告不明款項(xiàng)已知信息，督促電費(fèi)管理中心核實(shí)。

一般專變客戶的限停電催收電費(fèi)，應(yīng)在計(jì)劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。

應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費(fèi)。

對(duì)客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

解款是指收取的現(xiàn)金存入銀行專用電費(fèi)帳戶。