個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。

以下哪些帳戶可以作為理財卡的關(guān)聯(lián)帳戶（）。

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時間等待。

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押，在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后，由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

解答客戶咨詢時，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點（）。