在大項目管理中，市場中心工程部負責調(diào)查及協(xié)調(diào)解決針對產(chǎn)品的重大投訴。

所移交的工程資料審核合格后，應在移交后的3天內(nèi)進行歸檔。

現(xiàn)場巡檢服務、網(wǎng)絡規(guī)劃服務均屬于免費服務。

《現(xiàn)場培訓記錄單》不需要在市場中心工程部存檔。

《工程質(zhì)量報告》的質(zhì)量總評包括了工程中的各個階段。

用服處接到投訴以后，一般故障應在24小時內(nèi)做出反應，重大故障應在4小時內(nèi)派人處理。

在大多數(shù)情況下，被分配到一個項目中工作的職能人員應從（）獲得技術支持。

在每一份檔案歸檔后，用服處檔案管理人員應填寫（）便于管理和統(tǒng)計。

《工程變更通知單》需要在產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

分包商的評定操作主體是市場中心工程部。