下列分行屬于實施智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)用試點的是（）。

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。

以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。

有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。

客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時，銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為（）。

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。

受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達(dá)到（）項則認(rèn)為身份核實失敗。