單項選擇題零售商店的售貨過程是出售商品和（）過程的統(tǒng)一。
A、遞交商品
B、售后服務(wù)
C、微笑服務(wù)
D、收回貨幣
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1.單項選擇題在商品資金儲存額一定的情況下，商品銷售額越大，商品周轉(zhuǎn)天數(shù)（）。
A、越大
B、越小
C、不變
D、不一定
2.單項選擇題確定主要商品的資金定額可按（）。
A、商品品種
B、商品大類
C、商品金額
D、商品目錄
3.單項選擇題柜組編制要貨計劃的前提是（）。
A、進貨間隔天數(shù)
B、商品在途時間
C、商品資金定額
D、銷售準備天數(shù)
4.單項選擇題商品流通企業(yè)業(yè)務(wù)管理主要包括進貨業(yè)務(wù)、儲存業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)三方面的組織與管理。
A、運輸
B、銷售
C、調(diào)撥
D、帳務(wù)管理
5.單項選擇題服務(wù)管理的主要內(nèi)容是（）。
A、增加服務(wù)項目
B、控制服務(wù)質(zhì)量
C、嚴格考勤制度
D、加強從業(yè)人員管理
最新試題
營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。
題型：判斷題
商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。
題型：判斷題
介紹連帶商品時，應(yīng)做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。
題型：判斷題
在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。
題型：判斷題
商品的儲存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購銷，保持一定庫存。
題型：判斷題
對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。
題型：判斷題
營業(yè)員展示商品時的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。
題型：判斷題
商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。
題型：判斷題
食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。
題型：判斷題
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。
題型：判斷題