售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。

銷售服務(wù)是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

商品儲存業(yè)務(wù)的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。