單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在向顧客介紹商品時(shí),應(yīng)主動(dòng)向其介紹()的商品。

A、適用
B、高價(jià)值
C、降價(jià)
D、有效


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3.單項(xiàng)選擇題顧客在挑選商品時(shí),營業(yè)員要說()。

A、“謝謝”
B、“請稍等”
C、“對不起”
D、要其他商品嗎”

4.單項(xiàng)選擇題柜臺用語規(guī)范主要包括:()規(guī)范、致歉用語規(guī)范和道別用語規(guī)范。

A、招呼用語
B、交談?dòng)谜Z
C、介紹用語
D、推銷用語

5.單項(xiàng)選擇題柜臺用語規(guī)范主要包括:招呼用語規(guī)范、致歉用語規(guī)范和()規(guī)范。

A、道別用語
B、交談?dòng)谜Z
C、介紹用語
D、推銷用語

最新試題

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:單項(xiàng)選擇題

超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營,這說的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)貨時(shí),要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道,增加商品的花色品種和規(guī)格,通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售,這是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會利益的根本原則,是調(diào)整人們在活動(dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則,是調(diào)整人們在商務(wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則,即為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

看腳拿鞋時(shí),與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題