單項選擇題在用戶打開協(xié)同辦公后，點擊待辦文件，出現(xiàn)登陸頁面，處理方法應(yīng)是（）。

A、上一用戶撤辦后重發(fā)
B、服務(wù)重啟
C、同步對應(yīng)文件流程
D、刪除文件后重新起草


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1.多項選擇題文件歸檔之后，從哪里可以確定已經(jīng)歸檔成功（）。

A、檔案系統(tǒng)
B、補充歸檔
C、已辦已閱
D、辦結(jié)文檔

2.單項選擇題ERP實施團隊在（）環(huán)境中進行系統(tǒng)配置。

A、生產(chǎn)環(huán)境
B、培訓(xùn)環(huán)境
C、測試環(huán)境
D、開發(fā)環(huán)境

3.單項選擇題咨詢單中的“咨詢類型”操作描述正確的是（）：

A、需要手工錄入
B、內(nèi)容可以為空
C、沒有列入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
D、只能從可選項中選擇

4.單項選擇題舉報回訪對應(yīng)的角色（）。

A、舉報受理人員
B、舉報處理人員
C、舉報回訪人員
D、舉報歸檔人員

5.單項選擇題咨詢回復(fù)過程中，如果是呼叫中心人工電話回復(fù)客戶，則獲?。ǎc該咨詢單建立關(guān)聯(lián)。

A、客戶聯(lián)系信息
B、咨詢處理信息
C、電話錄音信息
D、流程信息