管理者的溝通角色包括（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

下列屬于面談的特征的有（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

管理溝通的渠道包括（）

?在團隊中給予最大支持的成員是（）。

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

在進行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）