在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問(wèn)題是（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

屬于傾聽(tīng)者障礙的有（）

寫(xiě)作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

管理溝通的障礙包括（）