A.介紹產(chǎn)品
B.介紹市場情況
C.介紹同業(yè)情況
D.感情維護(hù)
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A.比較容易觸發(fā)客戶的購買意愿和主動聯(lián)系銀行人員的動機(jī)
B.為進(jìn)一步營銷作好鋪墊
C.能拉近與客戶的關(guān)系
D.營銷成本相對較低
A.對客戶提出的需求，及時向主管部門反映，以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目
B.定期不定期向客戶批量發(fā)送產(chǎn)品信息、促銷信息等短信
C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進(jìn)行溝通，延續(xù)客戶對新產(chǎn)品的興趣和需求
D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式，滿足客戶的精神需求
A.產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
B.服務(wù)手段
C.硬件優(yōu)勢
D.流程創(chuàng)新
A.加強(qiáng)客戶確認(rèn)
B.明確客戶細(xì)分
C.增強(qiáng)客戶的忠誠度
D.提高客戶的貢獻(xiàn)度
A.初創(chuàng)階段
B.初步應(yīng)用階段
C.形成發(fā)展階段
D.成熟階段
最新試題
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）
自動柜員機(jī)管理人員每天須取出存款箱中的存款信封，應(yīng)（）。
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機(jī)構(gòu)以及政策性銀行。
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點(diǎn)渠道轉(zhuǎn)型、（）。
只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。
制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。
以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）
直客式個人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
在個人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長不超過一年（含）。