多項(xiàng)選擇題旅行社有哪幾種分工體系？（）
A.自然分工
B.水平分工
C.混合分工
D.雜亂分工
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1.多項(xiàng)選擇題處理旅游者個別要求的基本原則是（）。
A.維護(hù)尊嚴(yán)原則
B.等距離服務(wù)原則
C.超常服務(wù)原則
D.合理可行原則
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)?shù)卣畬τ诼眯猩缂捌鋸臉I(yè)人員管理的新體制有（）。
A.旅行社經(jīng)營權(quán)招標(biāo)制
B.末位淘汰制
C.服務(wù)質(zhì)量公示制
D.導(dǎo)游人員IC卡管理制
最新試題
在數(shù)字化時代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時，總是確定好服務(wù)過程與關(guān)鍵活動的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門活動，保證服務(wù)過程和關(guān)鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題