你可能感興趣的試題

單項選擇題
指標監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標設定預警標準（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時
D.一小時
單項選擇題
本級熱線能夠處理的工單應在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內處理（）。
A.1
B.2
C.3
D.5
單項選擇題
對于求助處理不能答復的問題，咨詢員應在問題產(chǎn)生的幾個工作日內形成工單并提交給工單處理人員（）。
A.1
B.3
C.5
D.7
單項選擇題
便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。
A.電話咨詢
B.面對面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動新媒體咨詢
判斷題
收到經(jīng)發(fā)布核準的資料后1個工作日內，稅務機關通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時更新維護。
答案：正確
判斷題
納稅服務部門于辦稅流程相關資料接收后5個工作日內完成對外發(fā)布核準。
答案：錯誤
判斷題
縣級稅務機關在1個工作日內將接收的宣傳資料通過辦稅服務廳發(fā)放。
答案：正確
單項選擇題
通過提交工單、轉出辦理方式處理的問題，哪個部門應在收到回復后1個工作日內答復納稅人（）。
A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關稅政部門
D.任意一位咨詢員
單項選擇題
現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內部實時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。
A.現(xiàn)場巡視
B.實時監(jiān)控
C.指標監(jiān)控
D.業(yè)務支持
判斷題
稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。
答案：錯誤

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接通率在幾時為一級預警（）。

你可能感興趣的試題

指標監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標設定預警標準（）。

本級熱線能夠處理的工單應在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內處理（）。

對于求助處理不能答復的問題，咨詢員應在問題產(chǎn)生的幾個工作日內形成工單并提交給工單處理人員（）。

便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。

收到經(jīng)發(fā)布核準的資料后1個工作日內，稅務機關通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時更新維護。

納稅服務部門于辦稅流程相關資料接收后5個工作日內完成對外發(fā)布核準。

縣級稅務機關在1個工作日內將接收的宣傳資料通過辦稅服務廳發(fā)放。

通過提交工單、轉出辦理方式處理的問題，哪個部門應在收到回復后1個工作日內答復納稅人（）。

現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內部實時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。

稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。

接通率在幾時為一級預警（）。

你可能感興趣的試題

指標監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標設定預警標準（）。

本級熱線能夠處理的工單應在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內處理（）。

對于求助處理不能答復的問題，咨詢員應在問題產(chǎn)生的幾個工作日內形成工單并提交給工單處理人員（）。

便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。

收到經(jīng)發(fā)布核準的資料后1個工作日內，稅務機關通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時更新維護。

納稅服務部門于辦稅流程相關資料接收后5個工作日內完成對外發(fā)布核準。

縣級稅務機關在1個工作日內將接收的宣傳資料通過辦稅服務廳發(fā)放。

通過提交工單、轉出辦理方式處理的問題，哪個部門應在收到回復后1個工作日內答復納稅人（）。

現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內部實時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。

稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。

接通率在幾時為一級預警（）。

指標監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標設定預警標準（）。

對于求助處理不能答復的問題，咨詢員應在問題產(chǎn)生的幾個工作日內形成工單并提交給工單處理人員（）。

收到經(jīng)發(fā)布核準的資料后1個工作日內，稅務機關通過各種渠道發(fā)布辦稅流程宣傳資料并及時更新維護。

納稅服務部門于辦稅流程相關資料接收后5個工作日內完成對外發(fā)布核準。

縣級稅務機關在1個工作日內將接收的宣傳資料通過辦稅服務廳發(fā)放。

通過提交工單、轉出辦理方式處理的問題，哪個部門應在收到回復后1個工作日內答復納稅人（）。

現(xiàn)場管理人員在呼叫中心內部實時監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指（）。

稅收宣傳月宣傳是指在每年8月份。