在民航服務中，關于行李托運的禮儀，以下哪項是正確的（）？

關于民航服務中的“無聲服務”，以下哪項理解是錯誤的（）？

以下哪些因素對于提升民航服務的整體質量至關重要（）？

民航服務人員在與乘客進行非語言溝通時，應注意哪一點（）？

民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質服務（）？

在航班上，民航服務人員應如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？

為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？

關于民航服務中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？

在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務人員應定期檢查哪些內容（）？

民航服務人員在處理乘客行李時，應遵循哪些原則（）？