A.航空安全員
B.領(lǐng)航員
C.乘務(wù)員
D.乘務(wù)長(zhǎng)
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A、美洲區(qū)
B、歐非中東區(qū)
C、亞太區(qū)
D、二區(qū)
A、一
B、二
C、三
D、四
A、一
B、二
C、三
D、四
A、長(zhǎng)榮航空
B、東方航空
C、中國(guó)國(guó)航
D、南方航空
A、紅五星
B、白玉蘭
C、紫荊花
D、蓮花
最新試題
為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)()?
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時(shí),若一時(shí)無(wú)法解決問題,應(yīng)如何回應(yīng)乘客()?
在航班上,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人)進(jìn)行有效溝通()?
關(guān)于民航服務(wù)中的“無(wú)聲服務(wù)”,以下哪項(xiàng)理解是錯(cuò)誤的()?
民航服務(wù)中,對(duì)于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待()?
民航服務(wù)人員在進(jìn)行安全演示時(shí),應(yīng)如何表現(xiàn)()?
關(guān)于民航服務(wù)中的餐飲服務(wù),以下哪項(xiàng)描述是正確的()?
在航班降落前,民航服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括()。
在航班上,當(dāng)乘客提出更換座位請(qǐng)求時(shí),服務(wù)人員應(yīng)如何處理()?