在航班上，為了保障乘客的安全和舒適，民航服務人員應定期檢查哪些內(nèi)容（）？

在民航服務中，遇到緊急情況時，服務人員應首先做的是（）。

在航班上，當乘客提出不合理要求時，服務人員應如何應對（）？

在航班起飛前，民航服務人員應對客艙進行哪些安全檢查（）？

民航服務人員在與乘客溝通時，如何有效運用非語言溝通技巧（）？

為了提升民航服務的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？

關于民航服務中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？

民航服務人員在與乘客進行非語言溝通時，應注意哪一點（）？

在航班上，當乘客提出更換座位請求時，服務人員應如何處理（）？

民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應采取哪些策略（）？