裝維人員的崗位職責(zé)包括裝移維：負(fù)責(zé)固定電話(huà)、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測(cè)、開(kāi)通。

理解尊重客戶(hù)，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。

裝維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化就是客戶(hù)明晰裝維基本服務(wù)界面，形成理性的期望。

裝維在質(zhì)量測(cè)試過(guò)程要請(qǐng)客戶(hù)全程觀看，要將（）向客戶(hù)演示交付，并明確告知客戶(hù)測(cè)試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶(hù)確認(rèn)質(zhì)量是否合格。

客戶(hù)端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)到《客戶(hù)驗(yàn)收單》中。

裝維人員在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專(zhuān)注、自信。

服務(wù)的本質(zhì)是指：讓服務(wù)的對(duì)象滿(mǎn)意，享受服務(wù)帶來(lái)的效果。

以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。

服務(wù)要達(dá)到的最終目的是（）

下面哪項(xiàng)屬于自助評(píng)價(jià)指標(biāo)（）