以下哪些是作為裝移維回訪的重點內(nèi)容（）。

理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務規(guī)范的基本原則之一。

裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標準，以便于客戶確認質(zhì)量是否合格。

禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）

服務的本質(zhì)是指：讓服務的對象滿意，享受服務帶來的效果。

關于裝維服務規(guī)范，工單處理關鍵控制點說法錯誤的是（）

站立時，應與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

坐時，一般應避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應坐在與客戶斜相鄰的位置上。

在客戶端安裝，裝維人員上門應對電信業(yè)務的裝移維工作時，必須達到及應達到遵守的是（）

裝維服務產(chǎn)品化是在裝維標準服務之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務。