單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)客人離店時(shí)的說法正確的是（）。
A.客人離店時(shí)，客房服務(wù)人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時(shí)要請(qǐng)客人留在房間并同時(shí)檢查客房
C.如果客房用品有損壞，要及時(shí)與客人交涉
D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺(tái)聯(lián)系
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1.單項(xiàng)選擇題年輕的女性短裙可短至膝蓋上3－6厘米，但不能短至大腿全長(zhǎng)的（）處以上。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
2.單項(xiàng)選擇題角色定位理論所指導(dǎo)的服務(wù)禮儀主要是針對(duì)（）來說的。
A.顧客
B.服務(wù)人員
C.管理者
D.經(jīng)營(yíng)者
最新試題
禮儀的對(duì)等性應(yīng)注意什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
禮儀在（）、協(xié)調(diào)社會(huì)交往、增強(qiáng)社會(huì)活力等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
題型：多項(xiàng)選擇題
我們講到的禮儀包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
禮治強(qiáng)調(diào)人的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“TPO”原則要求人們的著裝要兼顧（），不能毫無章法。
題型：多項(xiàng)選擇題
“禮者，履也”。這說明禮儀的基本落腳點(diǎn)在于（）性。
題型：填空題
禮儀學(xué)研究人際關(guān)系的目的是使人（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮儀是（）機(jī)器的潤(rùn)滑劑，是（）關(guān)系的粘合劑。
題型：填空題
一個(gè)注重禮儀修養(yǎng)的人應(yīng)具有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為什么說普禮教育切實(shí)可行？
題型：?jiǎn)柎痤}